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Términos de Servicio

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Términos de Servicio

Estos términos rigen el uso de nuestros servicios. Al utilizar Sirmoney Store, aceptas estos términos.

Última actualización: Noviembre 2025

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Sirmoney, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si alguno de estos términos no te parece adecuado, puedes decidir no usar los servicios de Sirmoney Store.

Descripción de Servicios

Sirmoney es una plataforma de comercio electrónico que ofrece productos tecnológicos con los siguientes servicios:

  • Venta de productos tecnológicos auténticos
  • Envío a todo Panamá
  • Recogida gratuita en tienda física
  • Soporte al cliente y garantía
  • Procesamiento seguro de pagos

Pedidos y Pagos

Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se procesan en orden de llegada
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso
  • Los impuestos se calculan según la ubicación

Métodos de Pago

  • Yappy (pago móvil)
  • Transferencia bancaria directa ACH Express
  • Pagos procesados de forma segura
  • No almacenamos datos de tarjetas

Envío y Entrega

Tiempos de Entrega

  • Entrega en 3 días hábiles
  • Recogida gratuita en tienda
  • Envío a todo Panamá
  • Tracking disponible

Responsabilidades

  • Dirección de entrega precisa
  • Disponibilidad para recibir
  • Verificación de productos
  • Comunicación de problemas

Devoluciones y Garantía

Política de Devoluciones

  • 30 días para devoluciones
  • Productos en estado original
  • Embalaje original requerido
  • Reembolso o cambio

Garantía

  • Garantía oficial de fábrica
  • Soporte técnico incluido
  • Reparación o reemplazo
  • Términos según fabricante

Responsabilidades del Usuario

Uso Apropiado

  • Información veraz y actualizada
  • Uso responsable del servicio
  • Cumplimiento de leyes aplicables
  • Respeto a otros usuarios

Prohibiciones

  • Uso fraudulento o ilegal
  • Interferir con el servicio
  • Violar derechos de propiedad
  • Actividades maliciosas

Limitación de Responsabilidad

Sirmoney S.EP no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que resulten del uso de nuestros servicios.

Nuestra responsabilidad total no excederá el valor del producto o servicio específico que dio lugar al reclamo.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

Email:staff@sirmoney.net

Teléfono:+507 6670-0607

Dirección:Kiosco dentro del Supermercado El Machetazo, Hato Montaña, Provincia de Panamá Oeste,República de Panamá